10月4日下午,下起了小雨。在中国邮政速递物流股份有限公司合肥市分公司霍山路营业部,郭楠正和同事们从快递车上卸下刚送达的邮件快件。这个长假,他又一次坚守岗位。
郭楠毕业于芜湖职业技术学院计算机专业。2014年进入邮政工作之前,他从事的是仓储管理员工作。大学生当“快递小哥”,其实也不容易。投递员每天走街串巷,哪户人家在哪栋楼在哪条街都要搞清楚。上岗第一天,郭楠就被难住了。找不到收件地址,收派件的速度就达不到要求。但每天不管加班到再晚,郭楠坚持把所有邮件投送完毕。他从看上去最简单但最有效的办法干起,把自己负责的区域内的道路、街巷、小区楼栋画成简易地图,随时温习记忆,确保烂熟于心。凭着认真钻研的劲头,郭楠很快熟练掌握了揽投员的操作技能,揽投效率大大提升。
做一个优秀的“快递小哥”,郭楠主动研究业务知识和技能。他通过参加行业技能大赛来锤炼自身技能,并多次在市级、省级以及国家级邮政行业职业技能大赛中取得优异成绩。2019年,他在第二届全国邮政行业职业技能大赛安徽省选拔赛中获得了快递员组第一名。当年10月,郭楠代表安徽参加了2019中国技能大赛—第二届全国邮政行业职业技能大赛,一举获得了快递员组一等奖,实现了安徽省在这一赛事上一等奖零的突破。
奔走在合肥大街小巷的同时,郭楠还坚持深造。他报名继续教育提升学历水平,取得了大学本科学历和工学学士学位,拿到了经济师证书。今年,他还被省委党校录取,攻读经济管理专业研究生。
由于工作出色,郭楠先后获得“合肥市金牌职工”、“合肥市青年岗位能手”、“合肥市五一劳动奖章”、“合肥市劳动模范”、“安徽省青年岗位能手”、“安徽省技术能手”、“安徽省五一劳动奖章”、“安徽省技能大奖”、“全国青年岗位能手”、“全国技术能手”等荣誉。
每年的“双11”、“双12”以及春节旺季期间,是郭楠和同事们最忙的时候。作为业务骨干,他经常帮助同事分担生产压力,在完成自己工作后,主动投递加班邮件。2014年入职以来,他没有回老家过过一次春节,节假日坚守岗位更是常态。
今年6月,郭楠调任霍山路营业部担任经理。为了尽快熟悉情况,把营业部各项业务“提上来”,他每天提前一个小时到岗。国庆长假期间公司排班轮休,他放心不下,几乎每天都在营业部。“党的二十大即将召开,希望通过我们的努力,确保寄递渠道安全畅通,保障大会顺利召开。”